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刷脸支付的「屏」,让「支付」有了更多可能

时间:2019-12-24 13:55:14 来源: 浏览量:

  9 月 24 日,支付宝正式发布了两款新的「蜻蜓」:蜻蜓 Plus 一体机和蜻蜓 Extension 分体机。

  两款新设备都凸起了「双屏」的特性,即消费者端一个屏幕,收银员端一个屏幕。故意思的是,8 月,微信也发布了新一代的刷脸设备「青蛙 Pro」,一样是一款双屏产品。

  支付宝智能设备的总司理钟繇否定了双屏产品是模仿微信,他觉得从单面屏到折叠屏的交互,其实是一个必经的门路。

  他也把支付宝刷脸设备的三次发布会划分为行业开展的三个阶段:2018 年 12 月是第一个阶段,「刷脸支付」这个相对科幻的概念有了真确落地产品;2019 年 4 月,刷脸支付被觉得不只能办理支付问题,还可以赞助商家买通线上线下的全渠道;9 月的发布会代表着刷脸支付带来的数字化营销只是整个线下贸易转型的开始,线下商家的服务数字化都可以借助刷脸支付来进行。

  微信其实也有相似的考量。

  在「青蛙 Pro」的发布会上,微信介绍了双屏设备可以带来的转变:微信青蛙 Pro 面向消费者的一面呈现的是会员权益、新品优惠等,面向收银员的一面则是用户的过往消费数据标签。好比你在奶茶店买奶茶时,「多加波霸、去冰、四分之一糖」这些你习气的口味,可能在说出之前,就曾经被伙计打听。

  另外,刷脸支付还可以和用户的会员权益买通,持续商家的小程序,当收银员看到用户当前购买的商品和过往纪录时,可以应用小程序给消费者播放对应的营销信息。

  支付宝也在会员营销上动了心理。在发布新款「蜻蜓」设备的同时,支付宝还正式推出了轻会员服务,它持续的是芝麻信用和花呗的才气,用户可以通过信用分或冻结花呗额度的方式先成为会员,以后根据享用的权益来扣会员费,大大低落了用户开明会员的担忧。

  「蜻蜓」是轻会员的一个重要进口,消费者买单时,商家可以在屏幕上播放轻会员的广告,用户开明后直接享用权益;大概在支付实现后,轻会员的广告会当令出现。

  在当下的阶段,刷脸支付设备对会员卡、优惠券和数字化营销的推进作用成了行业共识。「蜻蜓」、「青蛙」们的录像头满足了刷脸支付的需求,配套的屏幕则让支付这件事有了更多的可能。

  不过,现阶段刷脸支付的的近况是,大方向有了,详细的落地和更贴合各个商家的功效,乃至包含政务、生活缴费、病院等场景的落地,还依赖微信、支付宝、服务商和商家们的配合探索。

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